Налоговая служба хвастается своей цифровизацией и ИТ-системами, но не всегда они работают так, как хотелось бы. Нередко в кабинетах налогоплательщики находят непонятные пени, штрафы и новые налоговые, а по приходу в налоговую слышат сакральную фразу: «Это у нас система дурканула, пишите заявление, все вернем, все поправим». Где ошибается ФНС и какие проблемы у предпринимателей возникают из-за этого? Об этом мы спросим управляющего партнера юридической компании Taxadvisor Дмитрий Костальгин и партнера Taxadvisor Алексея Яковлева.